Política de Entrega
Prazos de Entrega
*Pedidos exclusivos podem ocorrer o acréscimo de até 2 dias do prazo solicitado, esse prazo é necessário para a criação da arte digital para aprovação.
O prazo de entrega varia de acordo com a cidade, o Estado e o tipo de frete escolhido na hora da compra (por Correios ou transportadora). Esse prazo começa a ser contado a partir da aprovação da arte digital enviada para o cliente por e-mail ou whatsapp.
Compras feitas e aprovadas até a meia-noite terão o início da produção no dia seguinte, em caso de dia útil. Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados terão seu início de produção no primeiro dia útil subsequente à aprovação da compra. Em caso de produto exclusivo, soma-se o prazo de criação de arte digital até a aprovação do cliente.
A entrega do pedido será feita conforme o prazo determinado pelo correio/transportadora para o CEP da região.
Possíveis motivos para atraso de sua entrega:
– Insucessos na entrega devido ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site;
– Insucessos na entrega devido endereço cadastral incorreto ou incompleto;
– Mudança de endereço;
– Para a sua segurança, nós não permitimos a alteração de endereço de um pedido. O que você deve fazer é cancelar o seu pedido e refazê-lo.
– Eventualidades fora do comum por motivos inerentes a nossa atuação, como acidentes naturais, greves gerais e/ou quaisquer outros de força maior, desta forma não há muito o que ser feito da parte da Skinbag para agilizar a entrega, além de informamos ao transportador da necessidade de urgência, quando possível, na entrega.
– Greve no Correio ou meios de transporte sem aviso prévio;
– Seu endereço pode ser classificado pelos Correios como área com prazo de entrega diferenciada, sob a justificativa de alto risco de assalto na área de entrega. Nesses casos a coleta do pedido deverá ser feita no ambiente dos Correios ou dos centralizadores. Isso significa que o prazo de entrega é redefinido pelos Correios, aleatoriamente às definições de prazo da Skinbag e sem prévia consulta.
– Insucessos na entrega devido ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site;
– Insucessos na entrega devido endereço cadastral incorreto ou incompleto;
– Mudança de endereço;
– Para a sua segurança, nós não permitimos a alteração de endereço de um pedido. O que você deve fazer é cancelar o seu pedido e refazê-lo.
– Eventualidades fora do comum por motivos inerentes a nossa atuação, como acidentes naturais, greves gerais e/ou quaisquer outros de força maior, desta forma não há muito o que ser feito da parte da Skinbag para agilizar a entrega, além de informamos ao transportador da necessidade de urgência, quando possível, na entrega.
– Greve no Correio ou meios de transporte sem aviso prévio;
– Seu endereço pode ser classificado pelos Correios como área com prazo de entrega diferenciada, sob a justificativa de alto risco de assalto na área de entrega. Nesses casos a coleta do pedido deverá ser feita no ambiente dos Correios ou dos centralizadores. Isso significa que o prazo de entrega é redefinido pelos Correios, aleatoriamente às definições de prazo da Skinbag e sem prévia consulta.
